Derzeit kann es aufgrund der Pandemie leider kurzfristig zu Lieferverzögerungen kommen

Aktueller Hinweis

 

Die Unsicherheit, welchen Einfluß die derzeitige COVID-19-Krise auf unseren Alltag hat, ist groß, zumal ständig neue Informationen und Beschränkungen eintreffen. Unser Team ist momentan bei bester Gesundheit, wir versuchen, unseren Versand so gut es geht aufrecht zu erhalten.

Der Versand läuft fast normal weiter - Kundenkommunikation bleibt aufrecht erhalten

Unsere Mitarbeiter sind in Gruppen aufgeteilt, sodass immer nur eine Person im Büro ist und sich um Telefon und Aufträge kümmert. Damit versuchen wir die Mitarbeiter*innen zu schützen und die Ausbreitung mit einzudämmen. Wir beantworten alle Anfragen zeitnah, wären jedoch dankbar, wenn Nachfragen per E-Mail statt per Telefon gestellt würden, damit die Arbeitsprozesse nicht unterbrochen werden.

Bitte habt gleichzeitig Verständnis, falls auf dem Versandweg Verzögerungen entstehen: die Paketdienste arbeiten in dieser schwierigen Zeit unbeirrt weiter, doch wir sollten solidarisch zusammenstehen und mit mehr Verständnis als bisher reagieren.

Warenverfügbarkeit wird kritischer

Täglich treffen bei uns Nachrichten von Lieferanten ein, die auf längere Lieferzeit, Probleme mit der Einfuhr, gestörte Lieferketten und ausverkauften Waren hinweisen. Wir arbeiten dies tagesaktuell in den Shop ein, aber nicht alle Informationen sind im selben Moment online, in dem diese eintreffen.

Wir ändern keine Preise

Die derzeitige Krise ist eine für alle sehr ernste Situation, an der wir uns nicht bereichern wollen. Daher werden wir auch bei Produkten, die knapp werden, die Preise nicht erhöhen.

Vernünftig sein und Gesund bleiben

Lasst uns die Maßnahmen, auch wenn nicht alle populär sind, ernst nehmen und berücksichtigen. Gerade jene, die meinen, ihnen kann das Virus nichts anhaben, sollten solidarisch an diejenigen denken, für die es bedrohlich wird. Wer weiß, wann man selbst in eine solche Situation gerät und dann ebenfalls die bestmögliche Versorgung erfahren möchte.

Also: Ruhe bewahren, die Zeit für Sport mit unseren Sportartikeln nutzen und hoffen, dass die bisherigen Maßnahmen den gewünschten Erfolg bringen.

Alles Gute wünscht Euch das Team von
Fairplay Sporthandel

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