Über uns

Fairplay ist unsere Philosophie

Wir erwarten Fairplay im sportlichen Miteinander und genauso leisten und erwarten wir dies auch im geschäftlichen Bereich.

Ein fairer Umgang ist wichtig, damit alle gerne zusammenarbeiten. Es ist kein Zufall, dass wir uns den Terminus des „Fairplay“ aus dem Sport entliehen haben, um auf dem ersten Blick zu zeigen, dass wir nicht nur verkaufen wollen, sondern den Kunden als gleichberechtigten Partner sehen. Als wir 1997 starteten, war das Einkaufen über das Netz noch nicht sehr verbreitet, zumal die Versorgungsdichte der Bevölkerung mit Heimcomputern noch sehr gering war. Die Kunden waren es zwar gewohnt über einen Katalog zu bestellen, aber keinesfalls über eine Internetseite. Uns war deshalb von Anfang an bewusst, dass wir dem Kunden gegenüber das Maximale an Vertrauen entgegenbringen und anbieten müssen, um einem so bedeutungsvollen und mit hohen Ansprüchen verbundenen Begriff wie Fairplay als Firmenname gerecht zu werden.

Beratung ist ein Kernelement unseres Verständnisses für ein Miteinander. Viele Sportgeräte sind sehr ausführlich erklärt, dennoch tauchen Fragen auf, die Sie sich stellen. Wir haben unter FAQ einige der regelmäßig wiederkehrenden Fragen zusammengestellt. Doch selbstverständlich dürfen Sie unser Service-Team per Mail oder Telefon kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sollte einmal etwas nicht wunschgemäß funktionieren, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Zuletzt möchten wir noch Eines hervorheben: wir bezahlen unsere Steuern in Deutschland. Denn wer die Infrastruktur und die politische Sicherheit hierzulande genießt, sollte sich auch daran beteiligen.

Claudia Wahl & Sven Lange